Принятие управленческих решений

Функция принятия решений в деятельности руководителя

• Характеристика места и роли процессов управленческих решений в общей структуре управленческой деятельности;
• Взаимодействие функции принятия решений с иными управленческими функциями;
• Принятие решений и зоны ответственности. Взаимосвязь принятия решений и делегирования полномочий и ответственности.

Организационные факторы управленческих решений

• Основные параметры внешней и внутренней среды организации, влияющие на процесс принятия решений;
• Принятие решений в ситуации неопределенности и риска;
• Значение прогнозирования в принятии решений.

Структура процесса принятия управленческого решения

• Характеристика основных видов и классов управленческих решений. Нормативные требования к ним;
• Отличия интуитивных решений, решений, основанных на суждениях и логических решений;
• Практические методы решения задач, мыслительные техники и стратегии;
• Алгоритм принятия управленческих решений.

Психологические составляющие процесса принятия управленческих решений

• Групповое принятие решений - технология проведения. Ошибки и опасности;
• Индивидуальное решение - психологические феномены и эффекты (феномен самоукрепления первой альтернативы, эффект «центрации», эффект «реактивного сопротивления в выборе» и др.);
• Типичные ошибки в принятии индивидуальных решений.